Наталья Анохина
Когда-нибудь я обязательно совершу кругосветное путешествие!
Наталья АнохинаКак работает турфирма. Взгляд изнутриНаверно, не ошибусь, если предположу, что вы предпочитаете путешествовать самостоятельно. Кто-то не доверяет турфирмам, кто-то экономит на их услугах, а кто-то просто ловит кайф в самой подготовке маршрута и бронировании. А может, наоборот, вы настолько поднаторели в туризме, что хотите сами там работать, или даже открыть свою турфирму? В любом случае, думаю, вам будет интересно узнать о внутренней стороне турбизнеса. В этой заметке расскажу, по крайней мере, о той части этого бизнеса, о которой мне известно на основании собственного опыта работы. Возможно, мне удастся развенчать некоторые мифы, будь то позитив или негатив, и ответить на особенно частые вопросы.
Насколько велика прибыль в турбизнесе? Прежде, чем говорить о процентах маржи, имеет смысл разделить туристические фирмы на туроператоров и турагентства. Если грубо, то разница между ними в том, что туроператоры сами формируют туристический продукт, а агентства его продают туристам. И что важно, именно оператор сам договаривается с иностранными партнерами (принимающей стороной) о ценах. Эти договоренности могут быть совершенно разные. Например, …
Насколько велика прибыль в турбизнесе? Прежде, чем говорить о процентах маржи, имеет смысл разделить туристические фирмы на туроператоров и турагентства. Если грубо, то разница между ними в том, что туроператоры сами формируют туристический продукт, а агентства его продают туристам. И что важно, именно оператор сам договаривается с иностранными партнерами (принимающей стороной) о ценах. Эти договоренности могут быть совершенно разные. Например, …
8
Наталья АнохинаБудьте осторожны! Говорить в Париже по-русски опасно!Это случилось лично со мной. Дело было во время автобусного тура. Мы нагулялись по городу, посетили основные парижские достопримечательности, оставалось пройтись по Марсову полю и, наконец, подняться на Эйфелеву башню. Как же без нее - без королевы Парижа? Как вы, наверняка, знаете на башне есть несколько видовых площадок, куда можно подняться на лифтах. Сейчас это стоит несколько евро, тогда - с десяток франков. Но шел 1997 год, в ту пору я была студенткой, поэтому, чтобы сэкономить, мы с подругой поднялись наверх на лифте, а спускаться решили пешком. А лестничных пролетов там видимо-невидимо.
И вот, спускаемся мы вниз, а в нескольких метрах впереди нас так же спускаются двое мужчин. Пролеты на лестницах узкие, желающих сэкономить, кроме нас, было немало, все спускались гуськом друг за другом, обогнать кого-то можно было только на лестничных площадках, но до них еще нужно было дойти. Надо сказать, что в ту пору российский выездной туризм только начинал развиваться, за границу наши соотечественники ездили в разы реже, чем …Франция
И вот, спускаемся мы вниз, а в нескольких метрах впереди нас так же спускаются двое мужчин. Пролеты на лестницах узкие, желающих сэкономить, кроме нас, было немало, все спускались гуськом друг за другом, обогнать кого-то можно было только на лестничных площадках, но до них еще нужно было дойти. Надо сказать, что в ту пору российский выездной туризм только начинал развиваться, за границу наши соотечественники ездили в разы реже, чем …Франция
9
Ещё